Ontdek waar het echt van gemaakt is

1. Exploitant en aanbieder van de dienst

De aanbieder van de dienst en de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is ETERNITY & SPARK, s.r.o., IČO (identificatienummer) 46621903 (hierna „de aanbieder"). De dienst wordt aangeboden onder de merken IZMAEL en HARAHU. De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is steeds ETERNITY & SPARK, s.r.o., niet het merk zelf.

2. Voorwerp van de dienst

De aanbieder voert een indicatieve oppervlaktescreening uit van de elementsamenstelling van de geleverde goederen met de ED-XRF-methode en geeft een schriftelijk screeningsrapport af. Het gaat om een indicatieve methode — het oppervlak van het monster wordt gemeten. De uitkomst heeft een indicatief karakter en vervangt geen laboratoriumbepaling, noch een officiële beoordeling van overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

Het meetresultaat sturen wij u binnen 3 werkdagen na ontvangst van de goederen.

3. Beperkingen van de methode

De methode meet het oppervlak en detecteert geen lagen onder een laklaag of coating (risico op een vals-negatief resultaat). Ze maakt geen onderscheid tussen chemische verbindingen (we zien bijv. het element broom, niet de specifieke verbinding; chroom, niet zijn oxidatietoestand) en detecteert lichte elementen minder goed. Wil de klant de binnenkant van het materiaal laten meten, dan moet hij een reeds bewerkt (blootgelegd) monster aanleveren — de aanbieder snijdt monsters niet door.

4. Prijs en betaling

De prijs wordt vooraf betaald, en wel via bankoverschrijving of betaalkaart. Rembours is niet mogelijk. Bij betaling via overschrijving beginnen de meting en de afgifte van het rapport na bijschrijving van de betaling. Het eventueel terugsturen van de goederen is een afzonderlijke post die deel uitmaakt van de vooruitbetaling.

5. Niet-aanvaarde voorwerpen en verpakking

De aanbieder aanvaardt de volgende voorwerpen niet voor meting: gevaarlijke, radioactieve, biologisch verontreinigde of voor de gezondheid schadelijke voorwerpen; vloeistoffen, losse en poedervormige materialen zonder vaste verpakking; en voorwerpen waarvan het transport bij vervoerders verboden of beperkt is. Messen en scherpe voorwerpen (assortiment HARAHU) zijn onderworpen aan de transportbeperkingen van de vervoerders — ze moeten veilig verpakt zijn zodat het lemmet niet door de verpakking heen dringt, en mogen niet worden verzonden op een wijze die het transport van dergelijke goederen verbiedt. Zendingen die deze regels schenden, kunnen worden geweigerd.

6. Terugsturen van de goederen na de meting

De goederen blijven gedurende de gehele meting eigendom van de klant. Na uitvoering van de meting zendt de aanbieder de goederen terug op de door de klant bij de bestelling gekozen wijze; de retourkosten voor het land van levering maken deel uit van de vooruitbetaling.

Kiest de klant bij de bestelling voor de optie „Ik wil de goederen niet terug”, dan stemt hij ermee in dat de eigendom van de toegezonden goederen (het monster) om niet op de aanbieder overgaat op het moment waarop de meting is voltooid. Vanaf dat moment is de aanbieder gerechtigd het monster te bewaren, voor eigen test- en kalibratiedoeleinden te gebruiken of milieuvriendelijk te verwijderen; de klant heeft daarvoor geen recht op vergoeding. Herroept de klant de overeenkomst rechtsgeldig voordat de dienst volledig is verricht, dan gaat de eigendom niet over en zendt de aanbieder de goederen terug.

Neemt de klant de goederen die aan hem moeten worden teruggezonden niet in ontvangst – in het bijzonder wanneer hij de zending niet aanneemt, wanneer deze als onbestelbaar terugkomt of wanneer hij de goederen niet bij het afhaalpunt ophaalt –, dan bewaart de aanbieder de goederen en stelt hij de klant onverwijld in kennis van de niet-inontvangstneming. De klant kan binnen een termijn van 60 dagen vanaf de dag van de mislukte bezorging of vanaf de dag waarop de goederen bij de aanbieder zijn teruggekomen (naargelang welke van deze dagen later valt), die evenwel niet eerder verstrijkt dan 30 dagen na die kennisgeving, om hernieuwde verzending op eigen kosten verzoeken of de goederen in ontvangst nemen. Na het vruchteloos verstrijken van deze termijn is de aanbieder gerechtigd de goederen milieuvriendelijk te verwijderen.

7. Recht van de consument om de overeenkomst te herroepen

De consument (B2C) heeft in de regel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen op grond van de Slowaakse wet nr. 108/2024 Z. z. Bij deze dienst geeft de klant vóór het begin van de meting zijn uitdrukkelijke toestemming om met de uitvoering van de dienst te beginnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en neemt hij er kennis van dat na de volledige uitvoering van de dienst (levering van het rapport) het herroepingsrecht vervalt op grond van § 19 lid 1 onder a) in samenhang met § 17 lid 10 van de Slowaakse wet nr. 108/2024 Z. z. Herroept de klant tijdens de meting (vóór de levering van het rapport), dan betaalt hij een evenredig deel van de prijs voor de reeds geleverde prestatie (§ 21 lid 5; arrest van het Hof van Justitie van de EU C-641/19). Werd de klant niet geïnformeerd over het verlies van het recht, dan wordt de herroepingstermijn verlengd op grond van § 20 lid 3.

Op ondernemers (bestelling met ondernemingsnummer, B2B) is de Slowaakse wet nr. 108/2024 Z. z. niet van toepassing — het herroepingsrecht van 14 dagen geldt niet voor hen.

Vanaf 19. 6. 2026 is in de webshop een afzonderlijke knop beschikbaar om de overeenkomst te herroepen op grond van § 20a van de Slowaakse wet nr. 108/2024 Z. z.

8. Bescherming van persoonsgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is ETERNITY & SPARK, s.r.o. (niet het merk zelf). We verwerken de gegevens die nodig zijn voor het leveren van de dienst, het afgeven van het rapport, de facturatie en het terugsturen van de goederen. Foto's van de geleverde goederen kunnen een persoonsgegeven zijn; we verwerken ze alleen voor zover noodzakelijk voor het leveren van de dienst en het bijhouden van de administratie.

9. Aansprakelijkheid en uitsluiting van waarborgen

Gezien het indicatieve karakter van de methode en het feit dat alleen aan het oppervlak wordt gemeten, staat de aanbieder niet in voor de volledigheid, noch ervoor dat de gemeten oppervlaktewaarden overeenkomen met de werkelijke samenstelling in de binnenkant van het materiaal. Het rapport dient uitsluitend ter informatie van de klant, vormt geen belofte van gezondheidsonschadelijkheid of van overeenstemming met normen en mag niet zo worden uitgelegd.

10. Slotbepalingen

Deze voorwaarden worden beheerst door de rechtsorde van de Slowaakse Republiek, in het bijzonder wet nr. 108/2024 Z. z. inzake consumentenbescherming.